医院护理团队参加中华护理杂志社举办的《年外周静脉输液治疗护理创新案例演讲展示征集辽宁选拔赛》,参赛作品《精益管理·“静”彩非凡》荣获三等奖。
精益化管理是以科学管理为基础,以精细操作为特征,以精、准、细、严为核心的管理理念。它将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节,追求“尽善尽美”、“精益求精”。这样的管理方式与护理质量控制体系的全面质量管理(TQM)有着一曲同工之处。如何将两者有机的结合在一起,为护理所用呢?我院护理部组织静疗小组,经过近两年的调研、实验、磨合,成功的将精益化管理方法融合到静脉留置针静疗质控管理中,立足专业、注重细节、科学量化的实施有效干预,形成常态化浅静脉留置针静疗质控的精益化管理模式,引导我院静脉输液治疗向更专业、更规范的方向发展。
从价值、价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美五个方面详细诠释其运行模式。浅静脉留置针静疗质量控制的精益化管理模式从年9月开始实施到现在,历经8个月的时间。年6月5日,静疗小组再次对全院各科室静脉输液情况进行了横断面调查。此次调查结果与第一次调查结果对比显示:留置针留置时间由52小时延长至98.5小时;导管维护合格率;由71.6%提高到94.4%,静脉炎由38例降低到15例、感染例数由5例降低到2例,护士相关知识考核平均分由83分提升到94分,患者满意度由91%提升到98%(P≤0.05)。精益管理,“静”彩非凡。浅静脉留置针静疗质控的精益化管理,打开了我院护理质控管理的新局面,是提升护理质量、提高护士管水平,全面深化优质护理服务的有益尝试。对静脉输液治疗护理领域的规范化发展亦起到了积极的促进作用。END
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